九阳的创始人王旭宁，原本是位教电力知识的老师，1994年，他瞧见路边磨豆浆的老人辛苦，心想能不能用电机代替人力，就这么着，他捣鼓出了全球第一台家用豆浆机——插电15分钟，热豆浆自动出锅。

　　可刚开始，济南人更习惯喝牛奶，没人买账，王旭宁倒是不急不躁，免费给学校送机器，还印小册子科普豆浆营养，慢慢地街坊们发现这玩意确实方便，口碑就这么传开了。

　　但真正让九阳一飞冲天的，是2008年的“毒奶粉”事件，那时人人谈牛奶色变，豆浆瞬间成了香饽饽，于是九阳豆浆机销量猛涨，市场份额冲到86%，一年营收突破43亿，当年电视里天天放广告，“九阳”俩字简直成了豆浆机的代名词。

　　可惜好景不长，豆浆机火了，美的、海尔这些大牌立马跟着做，价格战打得昏天黑地，但九阳觉得自己是老大，不肯降价，结果销量开始下滑。

　　更关键的是，豆浆机的老毛病一直没改：噪音大得像电钻，清洗麻烦得要命，豆子还得提前泡，有老用户吐槽：“折腾半小时，口感还不如楼下早点摊两块钱一杯的”，但其实九阳也推过“破壁豆浆机”，还搞过以旧换新，但核心问题始终没彻底解决。

　　那为啥明知有问题还不改呢？有人说九阳在研发上舍不得花钱，数据显示，他们每年投在研发上的钱只占营收的3%到4%，对比隔壁美的、小米这些拼命搞创新的企业，九阳的脚步确实慢了。

　　如今时代不同了，牛奶早重新赢得信任，便利店随手能买即饮豆浆，年轻人更爱点奶茶咖啡，就连厨房电器也升级了——破壁机、料理机功能更多，能打豆浆还能做汤磨粉，谁还专买单一功能的豆浆机？

　　九阳也试图转型，电饭煲、空气炸锅、洗地机全都做过，2020年营收冲到112亿，但老百姓心里，九阳还是“那个卖豆浆机的”，买电饭煲认准美的、苏泊尔，图便宜选小米，九阳卡在中间挺尴尬。

　　最扎心的是2023年花1.26亿做洗地机，结果两年过去，市场上几乎听不见动静，清洁电器赛道早被科沃斯、添可这些专业品牌占牢，九阳想挤进去，光靠贴牌可不行。

　　所以归根结底，九阳的困境，其实是很多老牌企业的缩影：靠一款爆品打天下，日子好过时就懒得折腾，等市场变了才手忙脚乱搞多元化，结果啥都没做精。

　　如今消费者要的不是“能做饭”，而是“省心做好饭”，九阳当年靠解决“在家喝豆浆”的痛点起家，却忘了人们怕麻烦的痛点一直在升级，就连品牌口号从“豆浆机领导者”改成“专注破壁技术”，也显得不伦不类——老用户觉得你忘本，新用户觉得你不够专业。

　　回头看看，家里那台九阳豆浆机或许还能用，但咱们的生活早已变了样，九阳的故事提醒所有企业：没有哪款产品能红一辈子，守江山比打江山更难，只有永远围着用户需求转，把麻烦留给自己，把方便留给消费者，路才能走得远。

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